よくある質問

注文後に内容を変更できますか？

発送準備の状況により対応できない場合があります。できるだけ早く、注文番号を添えてお問い合わせください。

送料はいくらですか？

配送先や商品によって異なる場合があります。購入画面と配送ポリシーでご確認ください。

商品はいつ届きますか？

商品ページに記載された発送予定をご確認ください。複数の商品をご注文の場合、別々に届くことがあります。

返品や交換はできますか？

初期不良、誤配送、お客様都合など理由によって条件が異なります。商品を返送する前に、返品ポリシーをご確認のうえお問い合わせください。

ペット用品以外も販売しますか？

はい。SOCORAは暮らしの雑貨店として、収納、キッチン、バス、カー用品、デスク・スマホ用品、季節商品なども順次取り扱います。

商品について質問したいです

お問い合わせフォームから、商品名と確認したい内容をお送りください。